服務政策

會員福利

  1. 可以會員優惠價參與中心各類服務、活動及課程。
  2. 可免費享用中心設施,如借用電腦及玩具。
  3. 按時免費收到中心通訊及其他有關刊物。
  4. 可同時於兩間服務處辦理報名或退款手續。
  5. 每張會員証可借用三項書籍或影音物品,每次借用時限為兩星期,逾時交還需按中心規定繳交罰款。
  6. 凡持有東華三院轄下的青少年綜合服務中心之會員證,均可於本中心享用圖書借閱及活動報名(本中心)等服務。

會員義務

  1. 個人資料若有任何更改(包括聯絡電話及地址),會員需盡快通知本中心。
  2. 妥善保存會員証;必要時出示核對。
  3. 會員証不能轉借他人使用。
  4. 如有遺失會員証,盡快通知本中心及辦理補証手續。(各類補証收費: $15)
  5. 遵守中心規則。
  6. 幼兒天地會員在參與活動接送時,家長/接送者需憑其幼兒證接送,如未能出示幼兒證則接送者需出示身份證登記,以保障幼兒之安全。

申請接受及退出服務

1. 中心會籍

申請中心會籍
  • 申請成為中心會員,必須符合會員申請資格(見下表)。 申請人需填妥「會員申請表」及提供有效的身份証明文件和相片一張, 並繳交會員費用,會員費用一經繳交,恕不退回。
  • 申請人可即時領取會員証。 如申請人未能於申請當日遞交相片,在補回相片十四個工作天後, 可攜同收據到中心領取會員証。
會員類別 資格(足歲計算) 費用 年期 會籍性質
兒童會員 6歲-14歲 $30 三年/

由會籍生效日起計算

個人
青少年會員 15歲-24歲 $30 個人
成人會員 25歲或以上 $30 個人
家長會員 家長 $30 個人
幼兒天地會員 1.5-5歲 全免 直至兒童達6歲 附屬
優惠計劃~~ 家庭會籍
  1. 家庭會籍可包括4名個人會籍成員,成員可以是父母、祖父母及直系子女或同住家人,合共只收$60,有效期三年(由會籍生效日起計算)。
  2. 由家長/申請人決定4名會籍之安排,在會籍有效期內不可作出修改。惟若有空缺名額,可隨時補加,有效期會跟第一次申請日期計算。幼兒天地會員不計算在家庭會籍成員數目內。然而,當幼兒已達6歲,則必須計算在內或當個人兒童會籍申請。
申請退出中心會籍
  1. 在任何情況下,參加者有權退出會籍。參加者可以口頭或書面方式通知本中心其退出會籍的決定,惟已繳交的會籍費用一概不會退回。
  2. 如參加者不申請續會,其會員資格會於會籍逾期後自動取消。

2. 中心活動

申請活動
  1. 申請必須符合個別活動的參加要求;報名年齡亦以足歲計算。
  2. 除特別註明外,所有活動報名均於報名日起採取先到先得的原則,額滿即止,收費作實。
  3. 中心會以派籌方式進行報名,會員需出示有效之會員証領籌,一個家庭會籍一個籌。每人最多取一個籌。
  4. 參加者須填妥報名表,並連同有效的會員証及有關費用(以現金或劃線支票付款,抬頭寫上「東華三院」)交回中心辦理。 仟元紙幣/期票恕不接受。
  5. 本中心不設留位及電話報名服務。
  6. 參加者必須於報名時,自行核對清楚有關活動的時間及上課地點,避免相撞;收費一經作實,中心便不會因此而接受退款、改班或轉名。
  7. 若活動需要先進行面試,中心將在接獲報名表後十四個工作天內安排接見,並於面見後十四個工作天內通知參加者是否接納其報名。若參加者最終未被取錄,所繳之費用將予以發還。
  8. 如活動因人數不足或其他原因而需要取消,中心將於三天前通知已報名人士,並安排退款或延期。
  9. 如因天氣惡劣導致活動不能如期舉行,中心將以順延形式或另行安排日子補回(以較多人數可參與的日子為原則,日子確定後即使參加者不能出席,亦不作個別補堂)。
  10. 非會員每項活動收費另加$40。(特別服務/活動除外)
  11. 繳費後, 參加者須於指定時間及地點出席有關活動,如有遲到或缺席,一概不候,亦不能安排退款。
  12. 活動中所拍的照片及影片,可能會被安排刊登於通訊/服務單張/短片內作宣傳用途,如有異議者,請與中心職員聯絡。
  13. 如遇特別情況,中心會保留更改活動導師、時間及地點之權利。
  14. 通訊內容如有更改,中心恕不個別通知,請各會員前來中心參閱更改事項。